Polityka prywatności Ostatnia aktualizacja: 24.02.2024

My, dalej nazywani jako „My” lub „Nasza firma”, zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych oraz prywatności.

Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana, aby poinformować Cię o tym, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, przetwarzamy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony Arbiquant (dalej jako „Strona”).

Nasze zobowiązania obejmują następujące zasady:

• Przejrzystość w zakresie przetwarzania danych osobowych:

Zależy nam, abyś był zawsze w pełni poinformowany i mógł świadomie podejmować decyzje dotyczące udostępniania swoich danych osobowych na naszej stronie lub w trakcie współpracy z zewnętrznymi platformami handlowymi. Korzystamy z różnych środków i metod, aby dostarczać Ci jasne, aktualne i rzetelne informacje na temat przetwarzania danych.

Jeśli zachodzi potrzeba udzielenia Ci konkretnych informacji — przekażemy je w odpowiednim czasie i miejscu.

Odpowiemy również na wszelkie pytania, które możesz mieć — w zakresie dopuszczalnym przez prawo. W tym celu możesz napisać do nas na adres e-mail: [email protected]

• Przetwarzanie danych wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce:

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu zapewnienia dostępu do Strony, połączenia Cię z zewnętrznymi platformami handlowymi (dalej: „Usługi”), poprawy jakości działania Serwisu, rozwijania funkcjonalności, ochrony naszych praw i interesów, realizacji działań administracyjnych oraz spełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych.

Ponadto dane te mogą być wykorzystywane do lepszego poznania Twoich preferencji inwestycyjnych i zachowań użytkownika.

• Zapewnienie Ci możliwości korzystania z przysługujących praw:

Przeznaczamy odpowiednie zasoby, aby umożliwić Ci skorzystanie z praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych. Możesz w dowolnym momencie zwrócić się do nas z prośbą o dostęp do danych, ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie ich wykorzystania lub przeniesienie do innego podmiotu. Twoje zgłoszenia będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem.

• Ochrona Twoich danych osobowych:

Chociaż nie jesteśmy w stanie zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dokładamy wszelkich starań, aby stosować nowoczesne i skuteczne środki techniczne oraz organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem lub utratą.

Nasza pełna polityka prywatności

1. Zakres Polityki

Niniejsza polityka opisuje rodzaje danych osobowych, które gromadzimy, metody ich pozyskiwania, sposoby ich przetwarzania, udostępniania osobom trzecim oraz zasady ich ochrony.

„Dane osobowe” to wszelkie informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej — bezpośrednio lub pośrednio — na podstawie informacji, którymi dysponujemy.

Przez „przetwarzanie” danych osobowych rozumiemy wszelkie operacje wykonywane na danych, w tym zbieranie, porządkowanie, przechowywanie, modyfikowanie, analizowanie, przesyłanie, udostępnianie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie danych.

Nasze usługi są przeznaczone dla ogólnej grupy odbiorców i nie są skierowane do osób poniżej 18. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych dzieci i podejmiemy działania w celu ich niezwłocznego usunięcia, jeżeli zostaną pozyskane.

2. Kiedy zbieramy dane osobowe?

Dane osobowe gromadzimy podczas korzystania przez Ciebie z naszych Usług, kontaktu z obsługą klienta oraz w trakcie wizyt na naszej stronie. Część danych przekazujesz nam samodzielnie, a część pozyskujemy na podstawie Twojej aktywności lub za pośrednictwem naszych partnerów.

3. Brak obowiązku podania danych osobowych — i jego konsekwencje

Nie jesteś zobowiązany do podania nam żadnych danych osobowych. Jednak w niektórych przypadkach brak ich podania może uniemożliwić świadczenie Usług, korzystanie z Serwisu lub może spowodować jego nieprawidłowe działanie.

4. Jakie dane osobowe gromadzimy?

Dane zbierane automatycznie podczas odwiedzin Strony:

Są to dane dotyczące Twojej aktywności online, m.in. adres IP, czas i data odwiedzin, odwiedzone strony (zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej), używany język, raporty awarii oprogramowania, typ przeglądarki oraz informacje o urządzeniu. Część tych danych może nie pozwalać na bezpośrednią identyfikację i nie będzie traktowana jako dane osobowe.

Dane przekazywane przez Ciebie:

Są to wszystkie informacje, które dobrowolnie udostępniasz podczas korzystania z naszych usług lub kontaktu z platformą handlową za naszym pośrednictwem.

Dane osobowe, które podajesz w celu przekazania ich podmiotom trzecim:

Obejmują imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail.

5. Cele przetwarzania danych osobowych i ich podstawy prawne

Arbiquant przetwarza Twoje dane osobowe w co najmniej jednym z poniżej wymienionych celów, z zachowaniem odpowiednich podstaw prawnych.

Arbiquant nie przetwarza danych osobowych bez odpowiedniej podstawy prawnej. Wśród tych podstaw wyróżniamy:

Twoją zgodę – gdy świadomie udostępniasz dane za pośrednictwem Strony, w celu ich przekazania do zewnętrznej platformy handlowej.
Prawnie uzasadniony interes – np. w celu poprawy jakości Usług, kontaktu z użytkownikiem lub dochodzenia roszczeń.
Obowiązek prawny – gdy przepisy zobowiązują nas do przechowywania lub udostępniania danych.

W razie potrzeby wyjaśnienia, na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe, możesz się z nami skontaktować pod adresem: [email protected]

Poniżej przedstawiamy cele przetwarzania wraz z przypisaną podstawą prawną:

	Cel przetwarzania	Podstawa prawna
1	Przekazanie Twoich danych osobowych do podmiotów trzecich Przekazujemy dane osobowe na Twoją wyraźną prośbę, aby umożliwić dostęp do zewnętrznych usług inwestycyjnych.	Twoja wyraźna zgoda na przetwarzanie danych osobowych.
2	Odpowiadanie na zapytania, prośby i reklamacje W tym celu przetwarzamy dane, które podajesz w formularzach kontaktowych lub e-mailach.	Uzasadniony interes firmy w zapewnieniu obsługi użytkownika.
3	Spełnienie obowiązków prawnych lub decyzji administracyjnych Dotyczy m.in. przechowywania dokumentacji, ujawniania danych na wniosek organów.	Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4	Udoskonalanie naszych usług Analizujemy dane techniczne i raporty o błędach w celu optymalizacji funkcjonowania platformy.	Uzasadniony interes firmy w poprawie jakości usług.
5	Zapobieganie nadużyciom i oszustwom	Uzasadniony interes firmy w zapewnieniu bezpieczeństwa usług.
6	Realizacja działań wspierających świadczenie usług Obejmuje m.in. działania back-office, rozwój biznesu i planowanie strategiczne.	Uzasadniony interes firmy w efektywnym zarządzaniu operacjami.
7	Prowadzenie analiz i statystyk Przetwarzamy dane do celów analitycznych i usprawniających nasze decyzje operacyjne.	Uzasadniony interes firmy w podejmowaniu decyzji opartych na danych.
8	Ochrona interesów i praw Arbiquant oraz stron trzecich Może to obejmować dochodzenie roszczeń, obronę prawną, postępowania sądowe.	Uzasadniony interes firmy w ochronie prawnych interesów.

6. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim

Arbiquant może przekazywać Twoje dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług, którzy wspierają nas w zakresie hostingu, przechowywania danych, analizy adresów IP, badań użytkowników, usług diagnostycznych i technicznych.

Na Twoje wyraźne życzenie możemy również przesłać dane osobowe do platform handlowych stron trzecich. W takim przypadku dane będą przetwarzane zgodnie z ich polityką prywatności. Możemy współpracować z wieloma takimi partnerami.

Arbiquant może udostępniać dane również podmiotom powiązanym i partnerom biznesowym, którzy wspierają naszą działalność i jakość świadczonych usług.

Dane mogą zostać przekazane organom państwowym, lokalnym i regulacyjnym, jeśli będzie to konieczne do ochrony naszych praw lub interesów, jak również interesów stron trzecich – np. w kontekście postępowań sądowych.

W szczególnych przypadkach dane mogą być przekazane potencjalnym inwestorom, nabywcom lub instytucjom finansowym, np. w sytuacji sprzedaży aktywów, fuzji, reorganizacji lub postępowania upadłościowego.

7. Pliki cookie i usługi stron trzecich

Możemy korzystać z usług firm zewnętrznych (np. Google Analytics, dostawców reklam), które również mogą używać plików cookie lub podobnych technologii zgodnie z własnymi zasadami.

Cookie to mały plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu. Dzięki niemu możliwe jest zapamiętanie preferencji użytkownika, dostosowanie treści, zbieranie statystyk i analizowanie zachowań.

Część cookie to tzw. sesyjne pliki, które znikają po zamknięciu przeglądarki. Inne (trwałe) pozostają na urządzeniu przez określony czas.

Rodzaje plików cookie:

Typ cookie	Cel	Dodatkowe informacje
Niezbędne pliki cookie	Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony i zapewniają jej prawidłowe działanie.	Przechowują np. login użytkownika. Usuwane są po zakończeniu sesji (zamknięciu przeglądarki).
Funkcjonalne pliki cookie	Zapamiętują wybory i preferencje użytkownika, np. język, lokalizację.	Mogą być przechowywane po zakończeniu sesji, aż do wygaśnięcia ważności.
Wydajnościowe pliki cookie	Zbierają dane statystyczne dotyczące działania strony i pomagają ją ulepszać.	Nie zawierają danych pozwalających na identyfikację użytkownika. Część z nich to cookie sesyjne, inne mogą być przechowywane dłużej.

Blokowanie i usuwanie plików cookie

Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby zablokować lub usunąć pliki cookie. Szczegółowe instrukcje znajdziesz na stronach pomocy:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Pamiętaj, że zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie strony.

Informacja o śledzeniu online

Obecnie nasza strona NIE obsługuje sygnałów „Do Not Track”.

8. Okres przechowywania danych

Arbiquant będzie przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce lub wymaganych przepisami prawa.

Informacje mogą być przekazywane partnerom handlowym przez okres 12 miesięcy, z możliwością przedłużenia za Twoją zgodą o kolejne 12 miesięcy.

Regularnie dokonujemy przeglądu przechowywanych danych, aby usunąć te, które nie są już potrzebne.

9. Transfer danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych

Twoje dane mogą być przekazywane poza granice Twojego kraju (np. poza Europejski Obszar Gospodarczy) lub do organizacji międzynarodowych. W takim przypadku Arbiquant wdroży odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić zgodność z przepisami RODO.

Jeżeli mieszkasz na terenie EOG, informujemy, że przekazanie danych odbywa się wyłącznie w następujących przypadkach:

Przekazanie następuje do kraju uznanego przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych osobowych (zgodnie z art. 45 ust. 3 RODO).
Przekazanie odbywa się na podstawie prawnie wiążącej umowy pomiędzy organami publicznymi (art. 46 ust. 2 lit. a RODO).
Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Zobacz klauzule tutaj.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, skontaktuj się z nami: [email protected]

10. Ochrona danych osobowych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem do danych.

Pomimo naszych starań nie możemy zagwarantować pełnej niezawodności działania systemów i bezpieczeństwa transmisji danych w Internecie. Arbiquant nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub wynikowe wynikające z nieautoryzowanego dostępu, awarii systemów, błędów przesyłu danych czy innych przyczyn niezależnych od nas.

W niektórych przypadkach możemy być zobowiązani do przekazania danych podmiotom trzecim (np. organom publicznym), zgodnie z obowiązującym prawem.

Transmisja danych przez Internet nigdy nie jest w pełni bezpieczna — dlatego nie możemy zagwarantować pełnej ochrony danych w trakcie przesyłu.

11. Linki do stron internetowych osób trzecich

Strona może zawierać odnośniki do witryn i aplikacji zarządzanych przez podmioty trzecie. Arbiquant nie ma wpływu na politykę prywatności ani przetwarzanie danych przez te podmioty.

Zalecamy dokładne zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny, zanim przekażesz swoje dane osobowe.

13. Twoje prawa w związku z danymi osobowymi

Masz prawo zażądać potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także wglądu do tych danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia, jeśli nie są już potrzebne.

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać informacje o tym, czy Arbiquant przetwarza Twoje dane osobowe oraz dostęp do następujących informacji:

cele przetwarzania,
kategorie danych,
odbiorcy danych (w tym ci spoza EOG),
planowany okres przechowywania danych,
prawo do sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu,
prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego,
źródło danych (jeśli nie zostały zebrane bezpośrednio od Ciebie),
profilowanie,
informacje o zabezpieczeniach transferów międzynarodowych.

Arbiquant może pobrać rozsądną opłatę za kolejne kopie danych. Jeżeli żądanie zostanie złożone elektronicznie, informacje zostaną przekazane w ustandaryzowanym formacie elektronicznym.

Prawo dostępu nie może naruszać praw i wolności innych osób — w takim przypadku dostęp może być ograniczony.

Prawo do sprostowania

Masz prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

Masz prawo zażądać usunięcia danych, jeśli:

dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane,
cofnąłeś zgodę i brak innej podstawy prawnej,
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania,
dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
usunięcie danych wynika z obowiązku prawnego.

Prawo to nie obowiązuje, jeśli przetwarzanie jest niezbędne:

do wypełnienia obowiązku prawnego,
do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania, jeśli:

kwestionujesz prawidłowość danych — na czas ich weryfikacji,
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcesz usunięcia danych,
dane nie są już potrzebne administratorowi, ale są Ci potrzebne do dochodzenia roszczeń,
wniosłeś sprzeciw — do czasu rozpatrzenia,
dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.

W okresie ograniczenia przetwarzania dane mogą być przechowywane, ale nie będą wykorzystywane bez Twojej zgody, z wyjątkiem celów związanych z roszczeniami lub ochroną praw osób trzecich.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania ich innemu administratorowi. Prawo to przysługuje, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i jest zautomatyzowane.

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe, które przekazałeś firmie, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie umożliwiającym odczyt maszynowy. Ponadto masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i odbywa się w sposób zautomatyzowany.

W przypadku technicznej możliwości, dane osobowe mogą być przekazane bezpośrednio od nas do innego administratora. Skorzystanie z tego prawa nie wpływa na Twoje prawo do usunięcia danych. Nie może też naruszać praw i wolności innych osób.

Prawo do wycofania zgody

Masz prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Prawo do sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora lub strony trzeciej — szczególnie w sytuacjach związanych z Twoją indywidualną sytuacją. Dotyczy to również profilowania.

W przypadku wniesienia sprzeciwu, zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub gdy dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Masz także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w zakresie, w jakim jest ono związane z takim marketingiem.

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych w państwie członkowskim UE, w którym masz miejsce zamieszkania, miejsce pracy lub w którym doszło do domniemanego naruszenia.

Twoje prawa określone w tej sekcji mogą być ograniczone przepisami prawa Unii Europejskiej lub prawa krajowego, które obowiązują administratora danych.

Udzielimy odpowiedzi na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 1 miesiąca od jego otrzymania. W przypadku skomplikowanego charakteru sprawy lub dużej liczby żądań, termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące. W takim przypadku poinformujemy Cię o przedłużeniu i jego przyczynach w ciągu 1 miesiąca od otrzymania żądania.

Realizacja praw opisanych w tej sekcji jest bezpłatna. Jeśli jednak żądania będą ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne — w szczególności z powodu ich powtarzalności — możemy:

pobierać rozsądną opłatę administracyjną, lub
odmówić realizacji żądania.

Arbiquant może poprosić Cię o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek, jeśli istnieją uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.

12. Aktualizacje polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Każda aktualizacja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian postaramy się poinformować Cię o tym również za pomocą innych środków komunikacji.

O ile nie wskazano inaczej, zmiany obowiązują z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji polityki na stronie internetowej.